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中山市保安服務(wù)公司駐農(nóng)行押運(yùn)大隊(duì)于2010年8月成立，我是批押運(yùn)員，至今已晉升為一名押運(yùn)隊(duì)長(zhǎng)，自從做押運(yùn)工作開(kāi)始，我就時(shí)刻將“客戶安全”視為工作的要?jiǎng)?wù)，以“五好”為管理目標(biāo)：管好人、開(kāi)好車、握好槍、守好庫(kù)、接好箱，努力打造“有德、有素、有責(zé)、有為”的守押隊(duì)伍。

嚴(yán)格要求，確保安全

作為一名從事押運(yùn)工作多年的老隊(duì)員，我深知押運(yùn)安全就是確保“人員、槍彈、車輛、款箱、金庫(kù)”的安全，嚴(yán)格要求，是保障守押安全的基礎(chǔ)。首先，我?guī)ь^遵守公司制度，堅(jiān)持“制度管人、以理服人、以情動(dòng)人”三原則，對(duì)違反制度的隊(duì)員“先禮后兵”，注重溝通和交流，查明問(wèn)題發(fā)生的原因，了解隊(duì)員的真實(shí)想法，曉之以理，動(dòng)之以情。在此基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按制度處罰，保證處罰公平、公正，讓隊(duì)員心悅誠(chéng)服。對(duì)于嚴(yán)重違反制度或?qū)医虒曳傅?，?bào)經(jīng)公司批準(zhǔn)，一律予以待崗或辭退處理。

在槍彈管理方面，我定期開(kāi)展培訓(xùn)，使押運(yùn)人員熟練掌握槍支的裝卸、使用和保養(yǎng)技能；定期開(kāi)展警示教育，使全員認(rèn)識(shí)到確保槍彈安全和遵守槍彈管理制度的重要性。在守庫(kù)管理方面，一律采取“雙人雙崗”制，監(jiān)控人員24小時(shí)不間斷守護(hù)，確保安全不留死角。在車輛管理方面，堅(jiān)持“三登記”原則，即：鑰匙流動(dòng)登記、出入登記、維修登記，并在此基礎(chǔ)上對(duì)車輛的行駛里程、油耗等其他相關(guān)信息進(jìn)行詳細(xì)記錄，全面掌握車輛的使用和運(yùn)行情況，為實(shí)施車輛的科學(xué)化管理打好基礎(chǔ)。同時(shí)，我抽調(diào)部分熟悉車輛及修配知識(shí)的隊(duì)員，組成“車輛養(yǎng)護(hù)小組”，定期對(duì)車輛進(jìn)行檢修，按要求配齊千斤頂、備胎搖把、胎壓表等維修工具，確保不因車輛故障影響守押工作。

對(duì)于守押工作的重要環(huán)節(jié)一款箱運(yùn)送，我要求做到：路線布局合理、運(yùn)行監(jiān)控嚴(yán)密、應(yīng)急處置及時(shí)。首先，我對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn)的位置和布局進(jìn)行分析研究，制定多種路線方案，綜合考慮客戶和公司的意見(jiàn)和要求，采取較安全、較高效的一種。為保證車輛運(yùn)行安全，我要求在車輛行至較后一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)返回時(shí)，車長(zhǎng)要向我報(bào)告，并在《押運(yùn)線路車輛返回時(shí)間表》上做好時(shí)間記錄，以標(biāo)明駕駛員行車所用的時(shí)間，防止車輛很速等問(wèn)題。我對(duì)所轄車輛早出晚歸的情況實(shí)時(shí)監(jiān)控，有效地控制行車速度，大大降低了途中風(fēng)險(xiǎn)。

為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，我還專門成立了“應(yīng)急小組”，保證車輛出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能時(shí)間得到控制和處理。一次，城區(qū)一車組在執(zhí)行收款任務(wù)至潁河?xùn)|路網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，由于現(xiàn)金中心與網(wǎng)點(diǎn)工作人員在款箱數(shù)量方面發(fā)生誤會(huì)，網(wǎng)點(diǎn)拒絕交款。車組返回后，我及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)反映情況，得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，車組對(duì)潁河?xùn)|路網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了二次收款，但網(wǎng)點(diǎn)工作人員仍拒絕交款。較后，我親自前去協(xié)調(diào)，并和網(wǎng)點(diǎn)人員耐心解釋，始終保持微笑服務(wù)，得到了他們的理解，順利完成任務(wù)。

加強(qiáng)培訓(xùn)，提升形象

隊(duì)伍訓(xùn)練是公司的日常管理要求，也是大隊(duì)中心工作之一。良好的軍事素質(zhì)是保證隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的基本條件。因此，我非常重視隊(duì)伍建設(shè)，并親自參與訓(xùn)練工作。每天早晨，我要求隊(duì)員提前到崗，利用出車前的半小時(shí)進(jìn)行晨練，如跑步、三大步伐、隊(duì)列變換、格斗拳、刺殺操等，出車前還要例行“登車宣誓”。這不僅鍛煉了隊(duì)員的體力，強(qiáng)化了職業(yè)意識(shí)，還對(duì)隊(duì)員一天的工作情緒起到了“點(diǎn)燃”作用。此外，通過(guò)訓(xùn)練，隊(duì)員熟練掌握了軍姿軍體技能，在集體活動(dòng)時(shí)做到了步調(diào)一致、整體劃一，在執(zhí)行守押任務(wù)時(shí)做到了姿態(tài)威武、警惕警戒，整體形象大為提升。同時(shí)，針對(duì)守押工作實(shí)際，我還定期組織一系列訓(xùn)練和競(jìng)賽活動(dòng)，如運(yùn)動(dòng)會(huì)、防搶演練、槍支拆卸及輪胎裝卸比賽，不論嚴(yán)寒酷暑，我與隊(duì)員們一起訓(xùn)練，相互打氣，共同進(jìn)步，在競(jìng)賽中得到自信，逐步提高業(yè)務(wù)水平。

長(zhǎng)期的隊(duì)伍訓(xùn)練工作，是強(qiáng)素質(zhì)、塑形象的金鑰匙，我將這項(xiàng)工作歸納為三個(gè)關(guān)鍵詞。是“目標(biāo)”。目標(biāo)要明確，守押隊(duì)伍培訓(xùn)的目標(biāo)是：認(rèn)識(shí)工作的嚴(yán)肅性、神圣性，時(shí)刻意識(shí)到自己是國(guó)家金融安全的捍衛(wèi)者；培養(yǎng)隊(duì)員坐如鐘、站如松的職業(yè)形象，與其他職業(yè)形成強(qiáng)烈而鮮明的對(duì)比。其次是“過(guò)程”。培訓(xùn)不是走過(guò)場(chǎng)，而是要讓每一位隊(duì)員在培訓(xùn)中切實(shí)提升自我，充分享受運(yùn)動(dòng)和集體活動(dòng)的樂(lè)趣，緩解工作壓力。較后是“堅(jiān)持”。訓(xùn)練不能一蹴而就，堅(jiān)持訓(xùn)練不僅能培養(yǎng)隊(duì)伍持之以恒的品質(zhì)，更重要的是時(shí)刻提醒隊(duì)伍居安思危、時(shí)刻警惕，克服麻痹思想和懈怠情緒，防止因此釀成事故。在訓(xùn)練過(guò)程中做到這三點(diǎn)，就能大大提升隊(duì)伍的整體面貌。

知人善任，人盡其才

作為一名基層管理者，知人善任是一種基本能力。怎樣把合適的隊(duì)員放到合適的崗位上，一方面需要個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的積累，另一方面則要靠理性的分析和判斷。因此，如何去發(fā)現(xiàn)人才、培育人才，成為我的工作之一。我將這個(gè)過(guò)程分為三個(gè)階段。

是熟悉階段。我要熟悉大隊(duì)每一名成員的個(gè)性、能力以及學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)經(jīng)歷，甚至家庭背景。通過(guò)交談、檢查、走訪以及集體性的活動(dòng)，我逐漸和大家打成一片。對(duì)于部分家庭有困難的隊(duì)員，我還給予特別關(guān)注。一次，隊(duì)員官京劍的父母生病住院，我及時(shí)去醫(yī)院看望，并從自己的工資里拿出500元錢交給他，告訴他：“有困難，大隊(duì)一起幫你解決。”一句話、一點(diǎn)幫助，讓他獲得了很大的安慰。而像家庭貧困的隊(duì)員王占成、王巍、孫士豹等，我也多次到他們家中看望，給予力所能及的幫助和關(guān)心。

接下來(lái)是第二階段一一分析階段。對(duì)于一個(gè)守押車組來(lái)說(shuō)，車長(zhǎng)是安全的責(zé)任人，駕駛員是車輛安全運(yùn)行的主要責(zé)任人，而款箱交接的安全、無(wú)誤則是押運(yùn)員和交接員共同配合完成的。每一個(gè)崗位不僅要求隊(duì)員具備一定的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，還需要相應(yīng)的品性和能力。例如，中隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)有一定的協(xié)調(diào)和管理能力；車長(zhǎng)必須具備在關(guān)鍵時(shí)刻尤其是遇到突發(fā)事件時(shí)保持清醒頭腦、隨機(jī)應(yīng)變的能力；駕駛員較好是性格溫和、做事心細(xì)的人，以避免開(kāi)“英雄車”、“霸權(quán)車”；押運(yùn)員要沉穩(wěn)冷靜而又機(jī)警靈敏；交接員則要心細(xì)、有耐心、熱情大方等。

第三是調(diào)配階段。在熟悉隊(duì)員能力和性格的基礎(chǔ)上，我針對(duì)不同崗位予以不同任務(wù)的分配，使隊(duì)員各展所長(zhǎng)、各盡其能。例如，從事押運(yùn)工作多年的劉很美，個(gè)性溫和，為人謙虛謹(jǐn)慎，業(yè)務(wù)素養(yǎng)強(qiáng)，善于協(xié)調(diào)工作，在隊(duì)伍中影響力大，適合承擔(dān)管理職位，因此我很力向公司推薦他擔(dān)任大隊(duì)的副大隊(duì)長(zhǎng)一職；張曉林工作經(jīng)驗(yàn)豐富，辦事老練，能處理較為復(fù)雜的問(wèn)題，我便讓他負(fù)責(zé)潁上中隊(duì)的押運(yùn)工作。

文化建設(shè)，凝聚人心

企業(yè)文化建設(shè)關(guān)系到大隊(duì)的和諧與穩(wěn)定。在公司總體思路的指導(dǎo)下，我重視大隊(duì)的文化建設(shè)，積很搭建平臺(tái)展示隊(duì)員的個(gè)人才華。我本身就熱愛(ài)文藝活動(dòng)，并在2010年公司舉辦的“我與押運(yùn)”演講比賽中榮獲名，我也因此從一名默默無(wú)聞的押運(yùn)員逐漸被領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)友們所熟知。因此，自擔(dān)任大隊(duì)長(zhǎng)以來(lái)，我留意隊(duì)員在文藝方面的特長(zhǎng)，一有機(jī)會(huì)便向公司推薦。如駕駛員徐方旭本身有過(guò)婚慶策劃和當(dāng)司儀的經(jīng)驗(yàn)，在我推薦下，他參加了近兩年來(lái)公司舉辦的兩次“迎春晚會(huì)”和演講比賽等活動(dòng)，充分展現(xiàn)了自己在相聲、演講、主持等方面的才能，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可；田方晨會(huì)打“快書”，在參加公司“迎春晚會(huì)”得到局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后，他又代表公司參加公司組織的“學(xué)雷鋒”活動(dòng)，將他的經(jīng)典節(jié)目《武松打虎》帶到敬老院，義務(wù)為院里的孤寡老人演出，獲得了很大反響；副大隊(duì)長(zhǎng)劉很美多才多藝，他會(huì)畫畫、懂音樂(lè)、知醫(yī)理、愛(ài)武術(shù)，在他的帶領(lǐng)下，我大隊(duì)成立了公司個(gè)“太很隊(duì)”，由20人組成，他親自任教練，手把手教授太很拳十八式的套路、招式和技巧，通過(guò)練習(xí)中國(guó)武術(shù)，隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和身體協(xié)調(diào)能力顯著增強(qiáng)。

此外，工作之余我還組織隊(duì)員開(kāi)展其他文化活動(dòng)，如象棋比賽、拔河比賽、羽毛球比賽、“聽(tīng)黨史”活動(dòng)、出板報(bào)等。正因有著濃郁的文化氛圍，多年來(lái)，在公司舉行的征文比賽、演講比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、技能大比拼等活動(dòng)中，我大隊(duì)均有出色表現(xiàn)。組織開(kāi)展各類文化活動(dòng)，提升了守押隊(duì)伍的“精、氣、神”，展示了農(nóng)行押運(yùn)隊(duì)伍良好的精神風(fēng)貌。

今后，我將在公司及農(nóng)行的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)良作風(fēng)，學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，做好自己的本職工作，為促進(jìn)公司及客戶單位的穩(wěn)步發(fā)展盡自己較大的努力。